周方杨：以视频内容为中心，网上学习与网下学习无缝结合
连载一：烦了，好想到一个与世隔绝的地方，呆上一年半载......
大家好！我是周方杨！
有好长一段时间，我没有在论坛里冒泡了。
虽然没有在论坛露面，但QQ整天还是挂着，也就是说，基本上，我整天还是坐在电脑面前的。
看世界杯吗？没有，因为我不懂什么叫越位。
听歌吗？没有，因为我五音不全，不会唱歌，因而，也没有听歌的习惯。
下棋吗？没有，也许，这是此生最让我伤心的一件事：接触围棋二十多年了，我竟然一盘围棋都没有下过......
我平时一般有两个QQ同时在线，两个QQ，都是VIP6。
其中一个QQ号，是前几年为钱宇平征婚时，腾讯的朋友送给我的。
但就是这个号，给我带来了无尽的烦恼：经常有人加我这个QQ，第一句就是：你是余秋雨老师吗？晕死！
还有一次，有位朋友，一定要我转让这个号，开价500元。软磨硬泡了好长时间，我坚持不卖，从那以后，我知道了：原来QQ号也是一笔不动产......
有时，坐在电脑前，我会无缘无故地流泪。不是因为伤心，因为伤心的时候，我做不到只让右眼流，左眼不流。
三年前，我的右眼开始经常不由自主地流泪。09年的春节前，我到湖医附一眼科看了门诊，医生说是泪囊堵塞，约定下周做个小手术，疏通。
下周，我没有去，到附近的药店买了点药。
近一个多月，我曾经十多次地反复地对自己说，离开电脑吧，离开网站吧，到一个安静休闲、与世隔绝的地方，一个人安静地呆上一周、一月、一年......
可是，每天，除了每天回家吃几顿饭外，还是回到了网站，呆坐在电脑前。
去年，每天早上，我还会陪着妻子一起逛逛紫阳湖公园。但不知从什么时候开始，这个习惯放弃了。
当然，要说一点休闲时间没有，也是不客观的。每个星期，我会到社区里的盲人按靡店里，作一次全身的彻底放松。
妻子有时候忍不住问我，你每天在电脑面前枯坐，有那么多的事情做吗？
其实，大部分时间，我真的没有什么事情要去做，坐在电脑前，只是打发时间而已。
无所事事，无聊至极......
当然，心情好的时候，我还是会看看一些网络文章的。
做网站几年来，我在网上拜了不下十位老师。当然，大部分，我没有在网下见过他们。每个老师都比我要小一大截，最小的老师，比我儿子还小几岁。
最近，我花了很多时间，在研究一个叫“懂懂”的网络营销人。
这个懂懂，只有今年27岁，可他在网络营销界摸爬滚打好多年，曾经写过200万字的网络营销文章。
对我触动最大的一点是：他的QQ空间里，每天都会发表一篇长文。这一段时间，每天进他的QQ空间，成了一个习惯。
前几天，我还收到了另一位老师王紫杰的订阅邮件：
王紫杰：一篇值得读10年的好文《是什么使人成就伟大》http://blog.chaomoli.cn/?p=53217
摘录其中的几段：
“对大多数人来说，工作已经足够辛苦，无须使它更加艰苦。那些额外增加的步骤是如此的困难和痛苦，以至于他们几乎不能做到。但是，这是成就伟大的必经途径。”
“研究得出的第一个主要的结论是：没有任何人可以不经过艰苦的努力而成就伟大。如果你相信你找到了一个适合你的领域，并一开始就注定你会成功，这很好，但事实不是这样。”
“没有证据显示，不经过实践与训练就能有高水平的表现。这更加证明：没有‘免费的午餐’的道理在更广泛的领域同样适用。许多人之所以成就伟大，都是经过数十年艰苦的努力才达到世界级水平的，这种模式被研究人员叫着‘10年规则’”。
虽然，我没有什么人生理想，但是，我也希望将来能“伟大”一次。
但是，一想到伟大要经过“10年”，我就有点后怕了。
呵呵。 :lol 8错8错，期待下文。。。
8错8错，
~~~~~~~~~期待下文:lol 很欣赏这句——“许多人之所以成就伟大，都是经过数十年艰苦的努力才达到世界级水平的，这种模式被研究人员叫着10年规则。”连载二、闭门思过，职业网络班教学模式存在严重缺陷！
昨天下午，7月份职业网络班QQ群里，有位学员家长打出了这样一行大字：博弈网=骗钱网。并坚决要求退费。
事情的起因是这样的：他的孩子参加了本月职业网络班，复盘老师是钱宇平九段。
五盘棋中，他孩子下了二盘，但与其中一位对手，只下了40手棋，对方就稀里哗拉，一败涂地了。对方这么不堪一击，小孩子和家长不乐意了，毕竟，这是训练棋，不是说赢了这盘就能拿奖金的。这样势不均，力不敌的对局，钱宇平来复盘，自然也讲不出什么东西。从某种意义上来，小孩子投入在这盘棋的费用、时间就等于白费了。这位家长和孩子都受到了伤害，要求退钱——天经地义！
后来，我与这位家长电话沟通：得知孩子在聂道场学棋，准备参加今年的段位赛，来博弈参加职业网络班，就是希望参加高水平的对局，并且得到钱宇平九段的详细复盘。
这位家长建议我们：在分班的时候，一定要按实际棋力分组。参加职业网络班的学员，最好用代表自己实际棋力的马甲参加比赛。他说他的孩子今年9岁，在网上下棋，从来都是用的真实的弈城ID：7D。如果遇了对方是个3D，他自己就打不起精神来了，对局质量必然大打折扣。
与这位家长电话沟通后，象往常一样，我在电脑前呆坐了许久。
职业网络班从09年的7月开始试运行，如今，正好是一年又一个月。这其中，我们投入了极大的服务成本，也总结出了一些经验。
但是，一个无情的事实告诉我：这种教学模式，永远都是做不大的，而且，即便能做大，也永远都是赔本赚吆喝......
到了规范管理，严格控制参加职业网络班人数的时候了。
一年前，推出职业网络班的时候，其实是模仿网下围棋学校的冲段班的。
每组6人，单循环比赛，每月一个大循环，前两名升组，后两名降组，每组第一名接受一次职业棋手免费复盘指导。
但是，这种教学模式，在实际操作中，遇到了两个问题。
第一、在职业网络班教学中，虽然各班是分开比赛的，但复盘时，所有职业网络班的学员，甚至是非职业网络班的学员都可以旁听。
问题就出在旁听上。一个月下来，家长们都了解了每位老师的讲课风格，表达能力，孩子的喜好。比如，XXX老师，虽然，在博弈聘请的老师中，属于比较迟的。但他讲的课，受到了所有家长和孩子的普遍欢迎。
这样，在下个月职业网络班报名的时候，一些家长直接与招生客服沟通，明确表示：非XXX老师不报。
这样一来，客服就开始不断平衡各方面的关系，导致的结果就是：高段班里，有棋力比较弱的学员，低段班里，也有棋手超出同班同学一大截的学员。
作为职业网络班的组织者，我们其实很清楚这些问题会造成什么样的恶果，就是：导致一些家长和学员，象前面那位家长一样，对我们的服务产生意见。
第二、随着职业网络班教学的影响越来越大，不断有新人申请加入。新加入的学员，有的水平比较高，自然不愿意按步就班的从低段班开始。但是，一旦允许插班，原来的班级秩序就彻底地被打乱了。
可以说，职业网络班运作一年以来，尽管我们投入了很大的服务成本：三位客服直接参与打电话安排学棋下棋，安排老师复盘，录制视频、上传发送视频，补录视频，等等，等等！
但是，一年后，职业网络班教学，却得到了博弈网=骗钱网的恶评。
要说，这种时候，我非常洒脱，一点也不郁闷，是不可能的。
其实，稍微算个账，大家应该很容易明白：职业网络班运营一年来，博弈网基本是不赢利的。
通常，每个班6个人，按每位学员收300元计算，共1800元（其中有一半学员是交的年费，每月费用250元，6位学员即1500元），每个月约开8个这样的班，总收入在12000至14000左右。
8个班8位老师，说实话，工资都不高，每位老师每月不到1000元。但加起来，也有7-8000元。
12000元减去8000元，余下4000元。4000元要负担员工的工资，偶尔请职业棋手补录复盘视频的费用。
职业网络班赚不赚钱，你比我都清楚！
当然，收获也有，通过职业网络班的教学，我们收集了全部的职业棋手的复盘视频（几乎一盘都没有拉下，因为，遇到操作失误或网络条件不好的时候，这些棋谱必须是要安排职业棋手补录的）。
当然，也是因为这些视频的录制，我们投入了太大的精力和人工成本。
比如，为了达到录制效果，博弈网先后申请了三条网线，其中，电信2M一条，电信4M一条，长宽3M一条。
尽管这样，有时候还是不能保障效果，遇上这种情况，只能将棋谱安排职业棋手用软件录制。
痛定思痛。
昨天下午，网站员工一起作了一次深入沟通：从现在起，职业网络班教学，必须进一步规范化管理：
具体来说，有四点：
第一、严格控制报名人数，每月只开6-8班，即36至48人。
第二、新学员一律从VIP会员中产生，不再接受非VIP会员报名。
第三、严格实行升降制比赛，从VIP会员中报名的新学员，一律从最低班级开始报名。
第四、老学员（无论是否VIP会员）可以继续参加职业网络班学习。
回复《连载一》
周老师您的状态我也有类似的体验。当对着电脑成为一种习惯，身和心都容易被这个冰冷的怪物弄得僵硬起来，时间久了，自然就会有一点烦躁。这时最好的方法就是回归于青山绿水之间，当面对大自然的开阔时，心会重新敏锐起来。如果可以的话，您真的可以安排一次休假哦:P
回复《连载二》
虽然我没有报职业网络班，但是通过前段时间免费VIP体验的观察和了解，我确实认为职业网络班是一种很好的教学模式。至于那位家长说的博弈网=骗钱网之类的话，只是出于家长角度的一时气愤之语，我想做为家长在报这个班的时候，是应该对网络班的情况有了解的，对网站和客服的努力和付出也是心中自有分寸的。
就您提出的规范化管理的四点意见，我觉得非常好，这也说明了博弈打造精品，不断提高服务质量的决心。我也想从我的理解角度提一点个人的建议，供您参考。
第一、在报班选择老师的问题上，不能过于迁就学员。迁就的结果至少带来二个问题，一是老师的工作量相差太大，不利于博弈网教师资源的充分利用；二是学员自由选择教师，容易出现低段不愿下来，高段赖着不走的现象，不利于学员水平的提高，对小班的其它学员训练效果也会造成影响。
家长在报班时出于自己角度的考虑当然想顺着孩子的口味，但从孩子长远水平的提高来说，对孩子的成长是不利的，应该要接受多种不同下棋、讲棋风格棋手的磨炼。实在来讲，每一个职业棋手的棋都是很棒的，讲棋时也只有风格之分，没有高下之别。孩子挑食，关键是要做好家长和小孩的引导工作，这样有利于孩子水平的稳步提高，同时也对博弈品牌长久健康的发展有利。具体来说，可以实行这样的措施：
一是根据教师的时间和讲棋趋向（比如有的老师更愿意带高段班，当然这个也要有一个调节的度，否则，在教师与学员之间反复协调的工作量会很大，也没有必要），制定相对固定的课程表。就比如在学校里的教学计划，课程设置、教师安排要先安排好，可以照顾到所有段位水平，也可以照顾到报名者的人数和水平。二是可以试行灵活升降制，在每月分班之前，由教师根据学员水平进行调整。比如某个学员明显高于所在班水平的，强制进入高一段班，即使退班也无所谓，这样可以保证其它学员训练的质量。作为家长对此也应该是欢迎的，也能激发小棋手的竞争性。而作为低段水平进入高水平段也很累，可以强制进入下一段位班。
同时可以加强对家长的引导工作，因为有的家长根本不懂棋，只是随着孩子的喜好。有时候没有其它的选择了，反而很单纯，看似好意地给了别人更多的选择自由，反而失去了效率和公平。我是觉得要在实行计划经济的基础适当市场一下。用规范的管理来调节学员自由选择教师的问题。这也需要做好对每位专业棋手的棋风、讲棋风格的宣传，也要做好家长的教育，取得家长的支持。
第二、在安排学员之间比赛时间、复盘时间的问题上，建议实行签责任书或实行奖惩的办法，在报名之初，就必须保证至少下完80%的对局（5局至少完成4局），一个孩子少下一盘棋，等于给另一个学员减少了一次训练和复盘的机会。为了保证教学质量和学员的付出有等值的回报，必须规范起来。如果有一位学员在一期中少于4局，就不再接受他再次报名。具体来说，可以有这样的措施：
一是在报名之初，要有家长的免责邮件，即保证至少下完80%对局，否则以后将不再接受其报名申请（或者有更好的办法）。可以建立学员档案库，对“信用”问题进行评定。保证教学计划的严格执行。这样家长并不会感到束缚，只会感到有更有保障。二是明确下棋的时间，虽然棋都是在网上完成，但也不能过于随意。如果安排的计划不能执行，就会增加客服工作人员很大的工作量，对学员水平的稳步提高也会产生影响。
因为学棋的应该以小朋友居多，所以要特别做好对家长的教育和引导工作。家长既然投资让孩子来学棋，也是希望能收到最好的学习效果，这和网站的目的是一致的，所以要取得家长的理解，更重要的是支持，督促小朋友按照比赛、按照参与复盘（我看到有时复盘时有学员不在现场的，虽然之后也有视频，但直播讲解的学习印象更深刻）。
很抱歉，我自己也没有参与过网络班的学习，对网站的运作也只是凭着个人的理解，讲得不对的地方，还请您包涵。也希望学员和家长一起来集思广益，把博弈网真正办好，办出品牌，让更多人受益。
连载三、揭秘职业棋手网络教学的优势所在！
昨天在论坛里发了《闭门思过，职业网络班教学模式存在严重缺陷！》http://bbs.bywq.com/thread-27943-1-1.html
意犹未尽，我又把这篇贴子，发到了QQ空间里。这段时间看懂懂的QQ空间，有点感觉了，也想鼓捣一个属于自己的QQ空间。
贴子发出仅过了几分钟，一位职业网络班的学员家长，留下了评论，QQ空间马上给我发了提醒。
家长说：“象这样的问题，我当初就向你们的工作人员提出了。博弈网的教育方向我还是很赞同的，做的好还是很有希望的。但作为一个商业项目还是要认真筹划的。不能总是变来变去的。”
真的对不起，不要说外人觉得我们总在变来变去，其实，我们内部的员工，也觉得我们总在变来变去。
其实，为什么总在变，归根结底，是因为：我们的职业棋手网络教学模式，一直还是在摸索当中。
围棋网络教学，博弈网是做得比较早的，后面，跟出来一些同类网站，不下十家，但是，如今，大多数都逐渐淡出了棋迷的视线。
光是开发围棋教学软件的，前后应该有三四家网站做过，但真正的网络教学平台，目前也就一两家而已，而且，一直都处在开发推广中，并没有多少用户。
前段时间听朋友说，南方有家围棋教学网站，烧了几百万后，目前中止了运营。
目前在线的网络教学，多数是以个人的形式出现，使用的平台，主要是弈城网和TOM围棋。
当然，博弈网作为一个专业的围棋教学网站，目前也在请人开发专用的网络教学平台，但是，多数时候，在线网络教学，还是在第三方平台，比如弈城上进行。
前段时间，看到弈城论坛上上推出龙一道研究会职业棋手指导冲段小棋手服务。
龙一道围棋研究会决定于周六、 日特别设立职业棋手辅导班，号召全体研究会职业棋手各尽一份责任和义务，与小棋手进行一对一的对弈指导。
收费标准： 职业初段、二段棋手指导费300元， 职业三段、四段棋手指导费400元，职业五段以上和围甲棋手指导费500元。
我在贴子后面看到一个回复：要收费还说什么尽责任与义务，扯蛋~~
其实，我知道，即便是这样的价格，职业棋手参与指导的积极性并不一定很高，原因在于：参与指导的职业棋手也是在北京训练的年轻棋手，他们的家长并不在乎通过这种指导来获得多少收入，所以，说这些棋手是尽责任和义务，其实是正确的说法。
那么，处于长棋阶段的小棋手，不管是在网下和网上，能方便地找到职业棋手下指导棋吗？
NO！
我清楚地记得：当年我带儿子全国各地四处奔波拜职业棋手为师的时候，不管哪位职业棋手，更多地是通过督促儿子做死活题、打谱的形式指导，连复盘的机会也是不多的，更不要说经常与儿子下棋了。
博弈网于2005年底创办的时候，一开始并没有想到要以职业棋手网络教学作为重点，到了2006年10月份，才开始推出职业棋手指导棋服务，以钱宇平、李青海等老师为主。
但象钱宇平这样，参与指导的职业棋手，其实是非常少的。
后来，为了服务更多的小棋手，我们推出了职业棋手复盘服务。
我们知道：复习的重要性，对于掌握任何知识，都是至关重要的。
孔子强调复习的重要性，有两句名言：
子曰：“温故而知新，可以为师矣。”——《为政》
子曰：“学而时习之，不亦说乎？”——《学而》
根据权威专家分析:任何人在课堂上学习一个新知识,当场消化的可能性,只有20%-30%，其余的70%-80%，只能通过反复的复习消化（专家说需要复习21遍）才有可以掌握。
2007年4月份，我们开始推出职业棋手复盘服务。
见
今天，你复盘了吗？
http://bbs.bywq.com/viewthread.php?tid=1396&highlight=%BD%F1%CC%EC%A3%AC%C4%E3%B8%B4%C5%CC%C1%CB%C2%F0
部分内容如下：
随着全国各地围棋普及教学的蓬勃开展和各大网络对弈平台功能的加强，学棋儿童少年和业余爱好者的围棋水平迅速提高。如今，他们可以方便地参加当地各类围棋比赛，也能方便地在各个对弈网站上找到势均力敌的对手。
家长们和爱好者们心里非常清楚，达到业余段位水平的棋手，即时地检讨对局过程中的得失，对于提高水平有多么重要。想想看，如今的各类网下围棋训练班，除了段位以下（启蒙、初级班）的学生是通过上大课，讲解基础知识外，段位以上水平的学生，更多的时间，不是由老师安排对局，然后由主讲教师复盘吗？
因此，可以这样说，段位水平以上的棋手，长棋的途径，除了看书、打谱、看视频、听讲座外，更重要的功课，就是对局（比赛）——复盘——对局（比赛）——复盘，循环反复以至无穷，不知不觉中，你的水平就一步一步提高了。
但是，家长和爱好者们困惑：除了在围棋班里有教师为其进行复盘讲解外，更大量的网上网下对局，却并不容易找到高手尤其是职业棋手为其复盘讲解。
现在好了，你可以上博弈围棋教育网www.bywq.com报名，方便地接受职业棋手的复盘指导。
......
直到目前，博弈网的教学，主要还是集中在专家棋理教学和职业网络班复盘上。
而且，从一开始，博弈网的职业棋手教学，都尽最大的可能，进行了全程视频录制，并且，发给学员收藏，反复学习。
博弈的职业棋手教学视频，在内容上，与通常的电视围棋频道有共同的地方，但也有显著的区别。
原因主要是：博弈职业棋手的指导，全部都是面向学棋少年和爱好者在对局过程中遇到的问题，给予的全面系统的解答，具有100%的针对性。
我们一直认为：与传统的网下围棋学校比较，职业棋手网络教学，并全程视频录制，这是网上围棋教学较之网下围棋教学，一个永远不可替代的优势。
这种优势，不仅仅体现在能给参加学习的学员以重复学习的方便，更重要的是，参加学习的学员遇到的问题，具有普遍性，其它学员，也可以通过这些视频的反复学习，获得提高。
网下的围棋学校，复盘的时间，一般集中在下午快下课的时候，孩子们围坐在一起，听业余高手（很少有职业棋手）复盘。任何围棋学校，不太可能，也没有条件，将围棋老师的复盘过程进行录制。
说实话，在几年来的教学过程中，对职业棋手教学过程进行全程录制，占用了博弈网超过一半以上的人力物力。
大概10天前，一位成年业余棋手，在参加了博弈的VIP专区免费体验后，在网站上发了篇贴子，题目是：听了8天课，我从3D长到了6D。
后来，我们的客服看了这个贴子后，联系上他，要求改一下标题。他回复说，确实是事实，并没有夸大，但我们还是坚持让他改了，尽管很多学员家长对我们的职业棋手复盘效果，给予了很高的评价，但我们还是觉得，8天时间，从3D长到6D，即便是事实，也是个例，并不具备普遍性，见贴子地址http://bbs.bywq.com/thread-27890-1-1.html
回复 6# 的帖子
谢谢你的意见！关于回复1，既然你也有过这样的经历，我听你的，在这个月改版完成后，从网络上彻底消失一段时间吧。
关于回复2，你的建议都非常好，希望职业网络班的学员家长也都能看到。网上教学与网下教学是一样的，一样需要家长的理解，支持和配合。
昨天的贴子发在QQ空间后，一位叫至尊宝/得意的朋友作了如下回复：
作为一个围棋教练，我说说我的看法。所有参加网络班的学员其实在现实中都是在跟正常班的。
人学围棋水平提升的关键是什么？我觉得是从前犯过的错误不会再犯，然后习得新的领悟。我想，平时在现实中泡着磨着，学生都还会继续犯原来的错误，这些本就是平时说了很多遍骂了很多遍的。难道在网络上由职业棋手的一次或几次指出就能完全扭转吗？
我想，围棋其实没有捷径，每个人总有自己无法扭转的一面，要想突破靠的不是突然的机缘，必须是日积月累的努力，量变到质变。根据本身素质的不同，量的需求也不同。那些相对花时间少就成为顶尖的，并不是靠异于他人的某种或某次机缘，而是自己实实在在的天赋。
非常认同至尊宝/得意的观点。
学围棋，与学习其它知识一样，需要日积月累的功夫，需要持之以恒的努力！ 具体来说，有四点： 第一、严格控制报名人数，每月只开6-8班，即36至48人。 第二、新学员一律从VIP会员中产生，不再接受非VIP会员报名。 第三、严格实行升降制比赛，从VIP会员中报名的新学员，一律从最低班级开始报名。 第四、老学员（无论是否VIP会员）可以继续参加职业网络班学习。 建议增加一条：有能力连胜5盘可以跳一级，连输的要降一级。照顾一下新来的高水准
（后来，我与这位家长电话沟通：得知孩子在聂道场学棋，准备参加今年的段位赛，来博弈参加职业网络班，就是希望参加高水平的对局，并且得到钱宇平九段的详细复盘。
这位家长建议我们：在分班的时候，一定要按实际棋力分组。）
回复 5# 的帖子
从现在起，职业网络班教学，必须进一步规范化管理：具体来说，有四点：
第一、严格控制报名人数，每月只开6-8班，即36至48人。
第二、新学员一律从VIP会员中产生，不再接受非VIP会员报名。
第三、严格实行升降制比赛，从VIP会员中报名的新学员，一律从最低班级开始报名。
第四、老学员（无论是否VIP会员）可以继续参加职业网络班学习。
建议，在小组循环中全胜的升2组，全败的降2组。给学员更多的动力，象这种新学员（后来，我与这位家长电话沟通：得知孩子在聂道场学棋，准备参加今年的段位赛，来博弈参加职业网络班，就是希望参加高水平的对局，）就应该从低组打起，给他更多的挑战，定段赛可不是一盘定输赢的呀！！
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